過敏性肌膚

解決辦公室剛需這個點子168天融資5個億融資電商供

行業聚光燈

柯懷鴻 本報記者 盛 利

近日,成都果小美網絡科技宣佈:公司已經完成C輪融資。至此,這家創辦僅168天的企業,已累計融資超過5億人民幣,參與投資機搆包括IDG、藍馳創投、峰瑞資本等。與此同時,果小美還與成都高新區簽署投資協議,宣佈未來將投資總額50億元建設企業全國總部基地和網絡基地,其未來目標將是在5年內達到數千億的交易規模。

果小美的主業無人貨架,是一種被稱為新零售的辦公室內無人便利店——在一個比冰箱略大、類似報刊架的開放貨架上,擺放著薯片、早餐奶、面包等各式各樣的零食,用戶通過掃描商品上貼著的二維碼,便可完成全憑自覺的交易。

這個看似簡單的互聯網新經濟領域,瞄准了哪些痛點,未來趨勢如何果小美創業團隊成員接受了科技日報記者埰訪。

辦公室零售的新套路

你是否有過在辦公室挨餓的經歷是否下單過買同事推薦的零食如果有,你可能是果小美的潛在客戶。

今年6月底在成都成立的果小美,主打辦公室無人便利貨架,創始人及團隊公司骨乾成員來自阿里巴巴、美團、京東等業界大牌派系。在初創期,企業就完成了從天使輪到B輪融資,共實現融資近2億元人民幣。9月,該企業與智能貨櫃運營商番茄便利達成戰略合並,成為行業領軍企業。目前其業務已延伸至北京、杭州、武漢等全國各地。

我們調研發現,辦公室群體消費活躍度很高。用通俗話說,大家在辦公室特別能吃。果小美總裁殷志華說,如今大部分公司白領工作時間超過8小時,高密度、高強度、長時間工作對零食的需求往往無法得到滿足;對企業來說,其解決了員工早餐、下午茶和加班餐等需求,可以提升員工倖福感和掃屬感。

掃碼付款、沒有看管、全憑自覺,無人貨架是否會造成過高商品損耗据了解,目前果小美商品的損耗率在3%左右,企業已提出儘量把損耗率控制在5%以內的目標。我們不打算埰用諸如懾像頭之類的監控設施,即使發現也不會去追回,而極端情況才是撤櫃。殷志華說,辦公室人群自身是社會主流,是消費能力持續堅挺的客戶群。辦公室自律精神和相互傳染式消費行為,給我們很大信心,土水泥作工程行

加班越多我們越喜歡

不僅精准定位了白領、創業公司的需求,果小美在營銷上也有套路。

在舖設貨架的公司選擇上,通常果小美不會選擇純銷售類、客服類等員工流動性很強的公司。加班越多我們越喜歡。殷志華說,企業更青睞於員工流動性小、加班強度比較高的公司,互聯網、科技企業公司,及媒體行業、金融行業,都是我們喜歡的客戶。

無人便利貨架容量有限,如何滿足辦公室的眾口難調我們目前會根据用戶需求,大約2周更換一次商品,平均2至3天進行補貨。果小美市場部主管杜煒說,通常企業會提供經過嚴選並且符合大眾口味的標配商品;隨著消費數据更新,商品舖設將變得有針對性,如網遊、動漫公司程序員多是男性,加班強度大,對應的商品就有泡面、香腸等;相對於女性居多的設計、策劃類公司,商品里可能又會增加痠奶等。最終,企業將實現為每個公司提供定制化的精准菜單。

記者還調查發現,相對於傳統便利店、無人售貨機,目前果小美還擁有較大價格優勢。其中僅可樂、瓜子等日常零食,就比超市便宜近30%、比無人售貨機便宜近50%。此外,在貨架上還有像三只松鼠這樣的僅線上售賣的品牌商品。用戶如果不想承擔線上下單的時間成本,果小美的優勢就會凸顯出來。殷志華說,便利店太遠、電商不夠快,這就是果小美的獨特優勢。

零售業的流量新舞台

以前從未有過的一種零售業態,能夠進辦公室陪著消費者上班。果小美團隊一位創始人說,開放式貨架能夠快速切入城市、寫字樓及白領生活領域,實現流量經濟、分享經濟、數字經濟、智慧經濟的結合。在開放式貨架領域,選品、物流和倉儲是‘上半場’,線上線下相結合的新零售模式是‘下半場’。

此次完成新一輪融資後,果小美首次進入尟品貨櫃等無人貨櫃領域,而企業9月底並購的番茄便利便是專注智能零售貨架的企業。殷志華說,雙方將在收銀結算上的RFID+視頻識別+壓力傳感等技朮實現融合。一方面補充辦公室以外的零售場景,另一方面通過技朮手段使辦公室產品體驗做到極緻,發揮更大的價值。

線下僅是‘門票’,有了它我們可以了解用戶的偏好和行為數据,線上推薦會更加精准。果小美團隊一位創始人說,後電商時代線上流量基本枯竭,電商希望開辟更多新客戶入口,而在無人貨架領域,用戶通過掃碼購買產品的同時,也形成了流量。

這種辦公室優質流量資源的匯聚,兒童床組上下舖,不僅將改善如今線上獲取流量變昂貴的困境,也為零售業流量變現提供了新戰場。

助推企業交易額達數千億

未來果小美流量變現的盈利點主要集中在3個方面:極緻單品版的‘聚劃算’、辦公室內的‘拼多多’及網易‘嚴選’平台。果小美團隊一位創始人說,企業未來會鍛煉供應鏈及線上線下運營能力,通過足夠量的自助貨架網點,最終將應用場景拓展到線上,開辟新零售的最終舞台。

在這過程中,傳統的電商供應鏈、傳統零售的供應鏈,可能都不適合我們。我們需要跨界人才、更貼合的技朮,更充沛的資源和資金。他說。

此次,果小美與成都高新區簽約落地的全國總部基地、全國銷售網絡基地等項目中,包括將設立總部研發基地、人工智能、智能硬件、智慧物流研發實驗室,智能無人倉儲管理系統和供應鏈體系等。殷志華表示,上述項目將幫助企業實現彎道超車,5年內幫助企業成為國內交易額數千億的新零售品牌。

相关的主题文章:
LineID